Vörulýsing
Með atriðisorðaskrá, 378 síður
Ítarleg leiðsögn fyrir þá sem vilja auka þekkingu og skilning á arfleifðunum okkar. Rækileg kaflaskipt umfjöllun um hvert reynsluspor, erfðavenju og þjónustuhugtak. Inniheldur spurningar sem vekja lesanda til umhugsunar.